Умови Використання
Останнє оновлення: 11 серпня 2025 року
1. Прийняття Умов
Ласкаво просимо до ternavist! Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше користування нашими фітнес-послугами, веб-сайтом та всіма пов'язаними сервісами. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.
2. Опис Послуг
ternavist надає професійні фітнес-послуги, включаючи:
- Індивідуальні тренування з персональними тренерами
- Групові фітнес-заняття різних напрямків
- Розробку персоналізованих тренувальних програм
- Консультації з фізичної підготовки та здорового способу життя
- Оренду фітнес-обладнання та приміщень
- Онлайн-підтримку та дистанційні консультації
3. Реєстрація та Членство
3.1 Вимоги до реєстрації
Для користування нашими послугами ви повинні:
- Бути віком від 16 років (особи від 16 до 18 років потребують згоди батьків/опікунів)
- Надати точну та актуальну особисту інформацію
- Пройти початкову медичну анкету та консультацію
- Підписати відповідні угоди та відмови від відповідальності
3.2 Відповідальність за облікову інформацію
Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своєї облікової інформації та зобов'язуєтеся негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоване використання вашого облікового запису.
4. Правила Поведінки
4.1 Загальні правила
Всі клієнти зобов'язуються:
- Поважати інших клієнтів, тренерів та персонал
- Дотримуватися правил гігієни та використовувати чисте спортивне одягання
- Правильно використовувати обладнання та повертати його на місце
- Дотримуватися техніки безпеки під час тренувань
- Не заважати іншим клієнтам під час їх тренувань
- Не використовувати мобільні телефони в тренувальних зонах
4.2 Заборонена поведінка
Категорично заборонено:
- Агресивна або образлива поведінка
- Вживання алкоголю або наркотичних речовин
- Паління в приміщеннях
- Фотографування або відеозйомка без дозволу
- Порушення приватності інших клієнтів
- Пошкодження обладнання або майна
5. Медичні Обмеження та Безпека
5.1 Медична консультація
Перед початком тренувань ми рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, травми або ви вагітні. ternavist не несе відповідальності за наслідки, що можуть виникнути внаслідок ігнорування медичних рекомендацій.
5.2 Повідомлення про стан здоров'я
Клієнти зобов'язуються повідомляти тренерів про будь-які зміни в стані здоров'я, травми, дискомфорт або обмеження, які можуть вплинути на безпечність тренувань.
6. Платежі та Відмови
6.1 Оплата послуг
Умови оплати:
- Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
- Абонементи діють з дати першого відвідування
- Несвоєчасна оплата може призвести до призупинення послуг
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
6.2 Політика повернення коштів
Повернення коштів можливе в наступних випадках:
- Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря
- Переїзд клієнта в інше місто (з підтвердженням)
- Неможливість надання послуг з боку ternavist
- Інші випадки, передбачені українським законодавством
6.3 Скасування та перенесення
Індивідуальні тренування можна скасувати або перенести не пізніше ніж за 12 годин до запланованого часу. При скасуванні в останню хвилину заняття вважається проведеним.
7. Відповідальність та Ризики
7.1 Обмеження відповідальності
ternavist докладає максимальних зусиль для забезпечення безпечного середовища для тренувань, проте фізичні вправи за своєю природою несуть певні ризики. Клієнти беруть участь у тренуваннях на власний ризик та відповідальність.
7.2 Страхування
Рекомендуємо всім клієнтам мати медичне страхування. ternavist має страхування професійної відповідальності, але не покриває особисті травми клієнтів.
8. Інтелектуальна Власність
Всі матеріали, включаючи тренувальні програми, методики, логотипи та контент веб-сайту, є інтелектуальною власністю ternavist та захищені авторським правом. Використання цих матеріалів без письмового дозволу заборонено.
9. Конфіденційність
Обробка особистих даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов використання.
10. Припинення Членства
10.1 Припинення з боку клієнта
Клієнт може припинити членство в будь-який час, письмово повідомивши про це за 30 днів. Невикористані заняття можуть бути повернені згідно з нашою політикою повернення коштів.
10.2 Припинення з боку ternavist
Ми залишаємо за собою право припинити членство клієнта у випадку порушення цих Умов, неналежної поведінки або несвоєчасної оплати послуг.
11. Зміни в Умовах
ternavist залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не менше ніж за 30 днів до їх набуття чинності через веб-сайт або електронну пошту.
12. Вирішення Спорів
У випадку виникнення спорів сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Якщо мирне врегулювання неможливе, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.
13. Застосовне Право
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Всі правовідносини між ternavist та клієнтами підпорядковуються українському праву.
14. Контактна Інформація
З питаннями щодо цих Умов використання звертайтеся до нас:
15. Заключні Положення
Ці Умови використання складають повну угоду між вами та ternavist щодо користування нашими послугами. Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.
Ці Умови використання діють разом з нашою Політикою конфіденційності та Політикою використання cookies